Privacy Policy

V závislosti od toho, ako používate našu stránku, môžeme spracúvať najmä: meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu, doručovaciu adresu a informácie o objednávke (napr. produkt, množstvo).

Pri návšteve stránky sa môžu spracúvať aj technické údaje, ako je IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, približná poloha (na úrovni mesta/štátu), čas návštevy a údaje o používaní stránky.

Nepožadujeme od vás citlivé osobné údaje. Ak nám ich pošlete dobrovoľne (napr. v správe), spracúvame ich iba v rozsahu potrebnom na vybavenie vašej požiadavky.

Údaje poskytujete dobrovoľne, avšak bez niektorých údajov nemusíme vedieť objednávku vybaviť alebo odpovedať na otázku.

Dbáme na minimalizáciu údajov – spracúvame iba to, čo je primerané a nevyhnutné na konkrétny účel.

Údaje spracúvame najmä na účely: prijatia a vybavenia objednávky, zákazníckej podpory, komunikácie o stave objednávky, riešenia reklamácií a vrátení, a na zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti webu.

Právnym základom je spravidla plnenie zmluvy (keď si objednáte), plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo), oprávnený záujem (napr. ochrana pred zneužitím) alebo váš súhlas (napr. pri určitých typoch cookies).

Ak spracúvanie vyžaduje súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami voči vám. Profilovanie na marketingové účely vykonávame iba v primeranom rozsahu a v súlade s nastaveniami cookies.

Pri každom účele sa snažíme nastaviť spracúvanie tak, aby bolo prehľadné, primerané a ľahko kontrolovateľné.

Na stránke môžeme používať cookies a podobné technológie na zabezpečenie základnej funkčnosti, zlepšenie používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a ochranu pred zneužitím.

Cookies môžu byť dočasné (session) alebo trvalé. Niektoré sú nevyhnutné, aby stránka fungovala správne, iné slúžia na štatistiku a marketing – tie používame len v rozsahu, ktorý umožňujú vaše nastavenia.

Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači. Obmedzenie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť webu, napríklad vyplnenie formulára alebo pamätanie preferencií.

Údaje z merania využívame najmä na pochopenie toho, ktoré časti stránky sú užitočné, a na zlepšovanie obsahu o produktoch, ako je Neurovia Focus.

Ak používame nástroje tretích strán, dbáme na zmluvné a technické opatrenia na ochranu údajov a primeraný rozsah prístupov.

Vaše údaje sprístupňujeme iba v nevyhnutnom rozsahu: interným pracovníkom alebo zmluvným partnerom, ktorí zabezpečujú spracovanie objednávok, zákaznícku podporu, IT prevádzku webu a doručovanie.

Pri dobierke a doručovaní môžu byť údaje poskytnuté prepravcom alebo logistickému partnerovi (najmä meno, adresa, kontakt). Údaje o platbe sa spracúvajú podľa zvoleného spôsobu platby a procesov daného poskytovateľa.

Dbáme na to, aby poskytovatelia služieb spracúvali údaje podľa našich pokynov, bezpečne a iba na dohodnuté účely.

Vaše údaje nepredávame. Ak by došlo k zmene, vždy vás o tom informujeme a poskytneme možnosť voľby tam, kde to vyžaduje zákon.

V prípade požiadavky orgánov verejnej moci sprístupníme údaje iba v rozsahu, ktorý stanovuje platná legislatíva.

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané. Dĺžka závisí od typu údajov a od právnych povinností (napr. účtovné doklady).

Údaje o objednávke zvyčajne uchovávame počas obdobia potrebného na vybavenie, prípadnú reklamáciu a následné povinnosti podľa predpisov.

Technické údaje a cookies sa uchovávajú podľa nastavení prehliadača a podľa typu cookies. Pri analýze a štatistikách sa snažíme používať agregované alebo skrátené údaje.

Po uplynutí lehoty údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme tak, aby ich nebolo možné priradiť ku konkrétnej osobe.

Ak uplatníte svoje práva (napr. namietanie), môžeme uchovať minimálny rozsah údajov potrebný na preukázanie splnenia povinností.

Máte právo na prístup k svojim údajom, opravu nepresných údajov, výmaz (ak sú splnené podmienky), obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov.

Máte tiež právo namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme a právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v súlade s predpismi.

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na spracúvanie pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť kontaktovaním nás e-mailom. Pre vašu bezpečnosť môžeme požiadať o primerané overenie totožnosti.

Odpovedáme spravidla bez zbytočného odkladu, najneskôr v zákonnej lehote. V zložitých prípadoch vás budeme informovať o predĺžení.

Prevádzkovateľ: Neurovia
Adresa: —
Registrácia: —

Email: [email protected]
Telefón: —

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov, kontaktujte nás prosím e-mailom. Vašu požiadavku vybavíme čo najskôr.

Poznámka: Táto stránka používa doplnok stravy Neurovia Focus v súlade s pravidlami bežnej spotreby. Neuvádzame zdravotné sľuby nad rámec povolenej komunikácie.