Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webu a zákazníkom pri používaní stránky a pri uzatváraní kúpnej zmluvy na diaľku.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s Podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi. Podmienky sa vzťahujú na nákup doplnku stravy Neurovia Focus a súvisiace služby.

Komunikácia prebieha najmä elektronicky alebo telefonicky. Informácie na stránke slúžia na predstavenie produktu a nie sú individuálnym odborným poradenstvom.

Vyhradzujeme si právo Podmienky primerane aktualizovať. Platná je verzia zverejnená na stránke v čase odoslania vašej objednávky.

Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, nemá to vplyv na platnosť ostatných častí Podmienok.

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára na stránke. Pred odoslaním skontrolujte zadané údaje, najmä kontakty a doručovaciu adresu.

Kúpna zmluva je uzatvorená v momente potvrdenia objednávky z našej strany (napr. e-mailom alebo telefonicky). Môžeme vás kontaktovať kvôli upresneniu údajov alebo dostupnosti.

Zodpovedáte za správnosť poskytnutých údajov. Ak sa údaje zmenia, odporúčame nás bezodkladne informovať, aby sa predišlo zdržaniu doručenia.

Vyhradzujeme si právo neakceptovať objednávku v odôvodnených prípadoch (napr. zjavná chyba v údajoch, podozrenie na zneužitie).

Informácie o produktoch sú prezentované tak, aby boli zrozumiteľné; môžu sa však mierne líšiť (napr. dizajn etikety) bez zmeny zloženia a kvality.

Ceny sú uvedené v mene EUR. Aktuálna cena produktu Neurovia Focus je zobrazená na stránke pri objednávke; prípadné zmeny cien nemajú vplyv na už potvrdené objednávky.

Môžeme ponúkať rôzne platobné možnosti podľa dostupnosti, napríklad platbu kartou alebo dobierku. Konkrétne možnosti sa zobrazia počas objednávky.

Ak je zvolená dobierka, platbu realizujete pri prevzatí zásielky. Pri platbe kartou prebieha spracovanie bezpečným spôsobom podľa podmienok poskytovateľa platobných služieb.

Vyhradzujeme si právo opraviť zjavné chyby v cene alebo popise, ak k nim dôjde. V takom prípade vás budeme kontaktovať s návrhom riešenia.

Cena nezahŕňa prípadné dodatočné poplatky, ktoré môžu vzniknúť mimo našej kontroly (napr. podľa podmienok prepravcu), ak sú relevantné, budú komunikované pred potvrdením.

Zvyčajná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Lehoty sú orientačné a môžu sa líšiť podľa vyťaženosti dopravcu alebo sviatkov.

Zásielku odporúčame skontrolovať pri prevzatí. V prípade viditeľného poškodenia obalu môžete zásielku odmietnuť alebo spísať záznam s dopravcom.

Ak sa zásielku nepodarí doručiť z dôvodu nesprávnych údajov alebo neprevzatia, môžeme vás kontaktovať za účelom opätovného doručenia.

Produkt balíme tak, aby bol počas prepravy chránený. Z bezpečnostných dôvodov môže byť súčasťou balenia aj informačný leták s odporúčaným užívaním.

Pre rýchle vybavenie otázok k doručeniu odporúčame uviesť správne telefónne číslo pri objednávke.

Ak máte otázky k vráteniu alebo reklamácii, kontaktujte nás e-mailom a uveďte identifikáciu objednávky. Poskytneme vám ďalšie kroky a potrebné informácie.

Pri uplatnení záruky spokojnosti postupujeme podľa interných pravidiel a v súlade s platnými právnymi predpismi. Posúdenie prebieha individuálne na základe poskytnutých údajov.

Odporúčame uchovať obal produktu a potvrdenia o objednávke, ktoré môžu pomôcť pri rýchlom vybavení požiadavky.

Pri vrátení tovaru je potrebné postupovať tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy. V prípade poškodenia pri preprave vás budeme informovať o možnostiach riešenia.

Naším cieľom je férové a rýchle vybavenie, aby bola vaša skúsenosť s Neurovia Focus čo najlepšia.

Predávajúci/prevádzkovateľ: Neurovia
Adresa: —
Registrácia: —

Email: [email protected]
Telefón: —

Ak potrebujete pomoc s objednávkou, napíšte nám. Zvyčajne odpovedáme v najbližšom pracovnom čase.

Tento produkt je doplnok stravy. Nie je to liek. Pred použitím sa poraďte so špecialistom.